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        “一号对外”才是便民好办法

        2019-02-18 08:40:50  作者:赤青

          大道至简。

          最近这几年,在政务服务这个命题里,最响亮的口号莫过于“最多跑一次”了。一门(政务大厅)、一窗(政务服务窗口),让老百姓不用再跑上跑下,跑前跑后,问?#27425;?#21435;。

          升级版的“一次不用跑”也是众望所归,不信你看看各地、各级、各部门,政务服务网站、政务服务?#35748;摺?#25919;务服务APP哪家都有,真应了那句“犹如雨后春笋”。毕竟,人有我就不能无,连个官微、APP都没有,怎么好意思说“服务型政府”。

          然而,网站多了、电话多了、APP多了,老百姓不累腿,烧脑啊!到底哪个网站、什么电话、APP的哪个通道能解决问题?线上找不到,不还是得去线下找对口单位吗。即使费些脑子能找到,找信息花的时间、APP占的内存,也颇让人苦恼。

          这个问题,很多地方已经有所察觉。2017年底,北京市政府办公厅就出台《关于贯彻落实〈政府网站发展指引〉的实施意见》,提出将政府网站进行精简整合,全市1000多个政府网站将整合到只剩80余个,实现“一区一网、一部门一网”。猪年春节后的第一个工作日,河北省、浙江省宁波市也不?#32423;?#21516;地提出“精简”:河北省?#20449;到?#25972;合各种?#35748;?#35774;立统一的“便民服务?#35748;?rdquo;,做到“一号对外”;宁波市政府推出了“宁波城市服务统一 APP”,市民只需要在?#21482;?#19978;安装一个APP就可以享受城市所有公共服务。

          建设服务型政府,是要建设人民满意的服务型政府。满意无终点,服务无止境。一元复始,万象更新。希望新的一年,“一门”、“一窗”这些实体的合并同类项做得轰轰烈烈,一网、一号、一端也要从共识走向行动。万法归一,是个好办法。

         
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